Algemene Voorwaarden

1. Inleiding

   Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen die worden aangeboden door Aidix BV via onze website www.aidix.be en andere kanalen. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van onze diensten.

2. Diensten

   Aidix BV biedt diverse renovatiediensten aan. De exacte details van de diensten worden gespecificeerd in de individuele contracten die met onze klanten worden gesloten.

3. Offertes en overeenkomsten

   Alle offertes die door Aidix BV worden uitgebracht zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte schriftelijk of elektronisch heeft aanvaard en Aidix BV de aanvaarding heeft bevestigd.

4. Prijzen en betaling

   De prijzen voor onze diensten worden vermeld in de offerte en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de klant automatisch in verzuim en is Aidix BV gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

5. Annulering en wijziging van afspraken

   Indien de klant een afspraak wil annuleren of wijzigen, dient dit uiterlijk 48 uur voor de geplande afspraak te gebeuren. Aidix BV behoudt zich het recht voor om annuleringskosten in rekening te brengen bij annuleringen of wijzigingen buiten deze termijn.

6. Aansprakelijkheid

   Aidix BV is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant. De aansprakelijkheid van Aidix BV is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt gedekt.

7. Intellectuele eigendomsrechten

   Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Aidix BV geleverde diensten en producten blijven eigendom van Aidix BV. Het is de klant niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Aidix BV enige inhoud te kopiëren, distribueren of op enige wijze te gebruiken.

8. Overmacht

   Aidix BV is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van onze diensten als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, stakingen, pandemieën, en andere gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.

9. Toepasselijk recht en geschillen

   Op deze Voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waarin Aidix BV is gevestigd.

10. Herroepingsrecht

    Voor consumenten (particulieren) geldt dat zij het recht hebben om binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Om dit recht uit te oefenen, dient de consument ons schriftelijk of elektronisch op de hoogte te stellen.

11. Klachtenregeling

    Als u een klacht heeft over onze diensten, verzoeken wij u om eerst contact met ons op te nemen via [contactgegevens]. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen en streven naar een passende oplossing. Indien wij niet in staat zijn om de klacht naar tevredenheid op te lossen, heeft u het recht om het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechtbank.

12. Garantie en conformiteit

    Wij bieden een garantie op onze diensten en producten in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Indien een geleverd product of dienst niet aan de overeenkomst voldoet, dient u ons hiervan binnen een redelijke termijn op de hoogte te stellen.

13. Privacybescherming

    Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u ons privacybeleid raadplegen.